Телефон бесплатной юридической помощи

Phone 2 icon+7 (495) 466-96-17

Вы здесь

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 
банкомат съел деньги

Для пользователей банкоматов шок и паника начинаются тогда, когда прожорливый банкомат забирает купюры и не отдает пластиковую карту. Вместо четкого алгоритма действий, клиент начинает, как правило, хаотично давить на все кнопки, стучать в сенсорный экран и впадать в отчаяние… Если такая ситуация все-таки случилась, знайте – надежда есть, следовательно, выход – тоже.

В чем может быть причина поглощения ваших купюр?

Если вы, например, не вытащили карту и деньги в течение 40 секунд, если в пачке денег была старая мятая, или просто испорченная купюра. Если внезапно отключилась электроэнергия, или по техническим причинам банкомат завис.

Теперь действенный алгоритм:

- никуда не убегаем;

- сфотографируйте дисплей банкомата, подождите, вдруг процесс «зависания» прекратиться;

- звоните на номер, указанный на банкомате, предварительно хорошо бы включить запись разговора с оператором техподдержки. Если вы проводили операцию в банкомате не того банка, на который у вас оформлена карта, звоните в оба банка;

- ничем не смогли помочь в техподдержке? Проверьте свой счет на факт снятия денег и пишите претензию в банк, отправить ее можно по электронной почте. Важно, чтобы представитель банка поставил отметку о принятии претензии.  

И когда ждать возвращения денег? Срок возврата после подачи претензии обычно составляет от 10 до 30 дней. Специалисты инкасационной службы сверят наличность с внутренними данными учета, просмотрят видеофиксацию событий. К тому же никто не отменял бюрократические особенности всей банковской системы. Вряд ли процесс помогут ускорить ваш статус вип-клиента, или иные статусные привилегии, или большое объем «съеденных» денежных средств. 

Если прошло больше 30 дней с момента подачи претензии – пишите жалобу в Центробанк. Это заявление тоже легко подать через электронную форму на сайте ЦБ РФ.

Обращение в ЦБ не дает никаких результатов? Тогда обращайтесь в суд. Ваши права в данном случае регламентируются статьями 395 и 856 Гражданского кодекса РФ. Вам вернут деньги, еще и выплатят проценты за дни, когда ваши средства были вам недоступны. Правда, сумма процентов невелика – всего 9,25 %, согласно размеру ключевой ставки ЦБ РФ. А вот по Закону о защите прав потребителей вы можете получить неустойку – 3% за каждый день просроченного оказания услуг.  К тому же вы вправе потребовать компенсацию морального вреда.

Если же банк провел внутреннее расследование, но так и не обнаружил ваши деньги? Это может быть в том случае, когда банкомат «перезагрузился» и «выплюнул-таки» ваши деньги, а их тут же забрал находчивый гражданин. Тогда обращайтесь в полицию с заявлением о пропаже денежных средств. Тогда полиция будет проводить собственное расследование. Важный лайфхак – в заявлении обязательно пишите «волшебную» фразу - «пропавшая сумма денег является для меня значительным ущербом!»

Помните, все ситуации разрешимы, берегите свои нервы и деньги!

Комментарии   

# Santos 07.08.2020 11:18
I am sure this post has touched all the internet
users, its really really fastidious piece of writing on building up new weblog.


Here is my homepage: webhosting: http://fumcdesoto.org/2020/08/06/do-you-have-what-it-takes-to-best-web-hosting-2020-a-truly-innovative-product/
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Willie 06.08.2020 15:13
This piece of writing gives clear idea in support
of the new visitors of blogging, that genuinely how to
do blogging and site-building.

Here is my web-site web hosting companies: http://tinyurl.com/y4rhfd6u
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Gerald 30.07.2020 11:38
Wow, that's what I was searching for, what a stuff!
existing here at this web site, thanks admin of
this web page. adreamoftrains
hosting services: http://adreamoftrains.tumblr.com web hosting companies
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Luther 29.07.2020 07:05
What's up all, here every one is sharing such knowledge,
therefore it's good to read this website, and I used to pay a visit this website daily.



Feel free to visit my web site - cheap flights australia: https://bestcouponcodes.org/bestcoupons/checkcheapflights.com/
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Muhammad 28.07.2020 00:13
The other day, while I was at work, my sister stole my iphone and tested to see if it can survive a thirty foot drop, just so she can be a youtube sensation. My iPad is
now destroyed and she has 83 views. I know this is entirely off
topic but I had to share it with someone!

my webpage - cheap flights australia: http://onlinemanuals.txdot.gov/help/urlstatusgo.html?url=123land.tumblr.com
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Wilburn 27.07.2020 09:38
Hello would you mind sharing which blog platform you're using?
I'm going to start my own blog soon but I'm having a difficult time
choosing between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.

The reason I ask is because your design and style seems different then most
blogs and I'm looking for something completely unique.
P.S Sorry for getting off-topic but I had to ask!


Also visit my page ... cheap flights with jet2: http://123land.tumblr.com/
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Lillian 26.07.2020 19:16
Excellent post. I used to be checking constantly this
weblog and I am impressed! Extremely useful information particularly the
closing phase :) I care for such information much.
I was seeking this certain information for a very
long time. Thank you and good luck.

Feel free to visit my site best web hosting sites: http://tinyurl.com/y3p7su7c
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Eve 23.07.2020 04:00
Keep on writing, great job!

Feel free to visit my page :: web hosting company: http://bit.ly/3jvSU4s
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Collin 29.06.2020 02:54
Nice post. I was checking continuously this blog and I'm impressed!
Very helpful info specifically the last part :) I care for such info
a lot. I was seeking this particular information for a very long time.
Thank you and best of luck.

Look at my homepage - cbd oil that works 2020: http://abdurahmancoffee.com/index.php/component/k2/itemlist/user/19108-cbd-oil
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Sol 27.06.2020 19:13
Your style is so unique compared to other people I've read stuff from.
Many thanks for posting when you've got the opportunity,
Guess I will just book mark this site.

Look into my web-site - cbd oil that works 2020: http://peter.murmann.name/?URL=tinyurl.com/cbd-oil-that-works-2020
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Reece 27.06.2020 08:50
It's amazing to visit this web page and reading the views of
all colleagues on the topic of this paragraph, while I am also
keen of getting familiarity.

Also visit my blog: cbd oil that works 2020: http://tinyurl.com/ydg3z266
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Randolph 26.06.2020 18:07
Its like you read my mind! You seem to know a lot about this, like you wrote
the book in it or something. I think that you can do with some
pics to drive the message home a little bit, but other than that,
this is wonderful blog. An excellent read. I'll certainly be back.


my homepage - cbd oil (http://tinyurl.com/y6upyplk: http://tinyurl.com/y6upyplk)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Joey 24.06.2020 22:32
Cbd oil that works 2020
Every weekend i used to pay a visit this web site, because i want enjoyment, for the reason that this this web page conations really pleasant funny material too.
best cbd oil for pain http://tinyurl.com/cbd-oil-that-works-2020: http://tinyurl.com/cbd-oil-that-works-2020 cbd oil that works 2020 http://tinyurl.com/cbd-oil-that-works-2020
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Chong 24.06.2020 07:07
Cbd oil that works 2020
May I just say what a comfort to discover somebody who really knows what they're talking about on the web.

You actually know how to bring an issue to light and make it important.
A lot more people really need to check this out and understand this
side of your story. It's surprising you aren't more popular since you certainly possess the gift.
best cbd oil for pain http://tinyurl.com/cbd-oil-that-works-2020: http://tinyurl.com/cbd-oil-that-works-2020 cbd oil
that works 2020 http://tinyurl.com/cbd-oil-that-works-2020
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Leticia 22.06.2020 22:03
I read this piece of writing fully regarding the resemblance of hottest and preceding technologies, it's remarkable article.



Stop by my blog post ... g https://tinyurl.com/rsacwgxy: https://tinyurl.com/rsacwgxy
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Cortney 22.06.2020 14:49
Attractive element of content. I simply stumbled upon your blog and in accession capital to claim that I get actually
enjoyed account your weblog posts. Any way I will be subscribing on your
augment and even I achievement you get entry to consistently
quickly.

Here is my web blog; g https://tinyurl.com/rsacwgxy: https://tinyurl.com/rsacwgxy
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Latonya 22.06.2020 05:28
Sweet blog! I found it while surfing around on Yahoo News.
Do you have any suggestions on how to get listed in Yahoo News?
I've been trying for a while but I never seem to get there!

Cheers

My webpage - https://tinyurl.com/rsacwgxy g: https://tinyurl.com/rsacwgxy
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Zac 21.06.2020 01:17
This is very interesting, You are a very skilled blogger.
I've joined your rss feed and look forward to seeking more
of your excellent post. Also, I have shared your website in my social
networks!

Feel free to visit my web page :: g which: https://www.google.com/url?q=https://gforg.wordpress.com/
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить комментарий

Наши юристы готовы помочь вам прямо сейчас

Опишите свою ситуацию и получите квалифицированную юридическую помощь прямо сейчас.