Телефон бесплатной юридической помощи

Phone 2 icon+7 (495) 466-96-17

Вы здесь

Рейтинг:  5 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активна
 
zhaloby

Тут хамят, там хамят, в обычных продуктовых магазинах, в брендовых магазинах одежды, в крупных торговых центрах… То ли персонал недостаточно правильно обучили правилам общения с клиентами, то ли «не мы такие, жизнь такая». В любом случае на законодательном уровне управа на хамское поведение работников торговли имеется, поэтому вы тоже имеете право адекватно реагировать на это.

Если на вас действительно вылился речевой поток с привкусом ругательств и иного рода брани, пишите жалобу руководству магазина, указывая в документе просьбу применить дисциплинарное взыскание в соответствии со статьей 193 Трудового кодекса РФ. Кроме того, сейчас на сайтах любого магазина есть вкладки с «обратной связью», где вы можете рассказать о своей проблеме, и она будет передана в службу контроля качества. Правда, ответа в некоторых случаях придется ждать долго. Поэтому вариант с жалобой самый действенный.

Что касается рюкзаков и сумок, которые охранники так старательно просят вас убрать в камеру хранения: помните, что это нарушает ваши права. Вас не имеют права не пустить в магазин только из-за того, что вы не положили свои личные вещи в ячейки хранения. Договор купли-продажи — это публичный договор, а если товар находится в свободном доступе на полках магазина, то вам его обязаны продавать. И при выходе из магазина у вас не имеют права просить открывать сумку и показывать ее содержимое. В таком случае вообще можно смело вызывать полицию, ссылаясь на ограничение вашей свободы.

Добавить комментарий

Наши юристы готовы помочь вам прямо сейчас

Опишите свою ситуацию и получите квалифицированную юридическую помощь прямо сейчас.