Телефон бесплатной юридической помощи

Phone 2 icon+7(495)795-52-15
 
  • slider3
  • Консультируйтесь с юристом онлайн

    Оставь заявку на бесплатную юридическую консультацию по любому вопросу прямо сейчас:

Как вернуть косметику, купленную в кредит. Помощь юриста

Приобрести средства по уходу за лицом, тело и волосами предлагают медицинские и косметические центры, а также другие компании. Они готовы предоставить рассрочку или возможность купить кремы, шампуни и бальзамы в кредит в тех случаях, когда у человека не хватает средств для оплаты. Как правило, подобный подход подразумевает выплату всей суммы в срок от 3 месяцев до года. Достаточно минимального пакета документов, чтобы заключить договор с компанией или банковской организацией. При этом у потребителя иногда появляется желание вернуть покупку.

Как надо действовать

Косметика надлежащего качества не подлежит возврату. Однако если товар имеет брак или не соответствует заявленным характеристикам, то, согласно Закону "О защите прав потребителей", это возможно. Главное - найти законные основания для подобного возврата.

Потребитель должен составить претензию в адрес продавца. Направить заявление можно по адресу организации, необходимо приложить к нему документы, подтверждающие факт покупки. Организация обязана ответить на обращение в десятидневный срок. В случае удовлетворения требований потребителя происходит возврат потраченных на товар средств либо обмен купленной косметики на качественную.

Если средства были приобретены в кредит, необходимо обратиться в банк с заявлением о досрочном прекращении договора (при этом оставшуюся сумму долга и проценты за пользование деньгами необходимо уплатить) либо изменении его условий (если была произведена замена товара).

При отказе продавца принять товар ненадлежащего качества необходимо подавать иск в суд. В любом случае следует обратиться за помощью к профессиональным юристам. Наша компания готова предложить обманутым потребителям свои услуги в данном вопросе. Опытные юристы смогут осуществить сбор надлежащих доказательств и при необходимости представить их в судебном процессе. Мы восстановим нарушенные права потребителей, вернув денежные средства законным владельцам. Наши юристы готовы дать консультацию по всем интересующим вас вопросам.